TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio web https://koraurban.com (en adelante, el “Sitio”), propiedad de KØRA (en adelante, “KØRA”, “Nosotros” o “Nos”).
Al acceder, navegar y utilizar el Sitio, el Usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, diseños, logos, marcas, nombres comerciales, gráficos y software, son propiedad de KØRA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito de KØRA. El uso indebido podrá dar lugar a acciones legales conforme a la legislación vigente.

3. Modificación de los Términos y Condiciones

KØRA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio y se considerarán aceptadas si el Usuario continúa utilizando el Sitio.

4. Política de Privacidad y Protección de Datos

KØRA respeta y protege la privacidad de los Usuarios y cumple con la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. La información personal proporcionada a través del Sitio será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la gestión de compras, envíos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

El Sitio utiliza certificado de seguridad SSL y aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas de seguridad con el fin de resguardar los datos personales y las transacciones realizadas, evitando accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de la información, y brindando a los clientes una experiencia de compra segura y confiable.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, conforme a lo establecido por la normativa vigente.

5. Registro de Usuarios

Para realizar compras en el Sitio, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. KØRA no se responsabiliza por inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.
El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta cuando lo desee.

6. Productos

KØRA es una tienda online que comercializa gorras de distintas marcas. KØRA no es fabricante de los productos, sino una marca comercial de la tienda.

Las imágenes de los productos publicadas en el Sitio son ilustrativas. Los colores pueden variar levemente según la pantalla o dispositivo desde el cual se visualicen. Las medidas y descripciones son aproximadas y pueden presentar mínimas variaciones, propias del proceso de fabricación o del modelo del producto.

7. Cambios y Devoluciones

Cambios

• Plazo: Se podrán solicitar cambios dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.

• Proceso: Para iniciar una devolución, se debe contactar con +54 9 2634 21-5597 por vía WhatsApp y explicar la situación o inconveniente.

• Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.

• Envíos: Los costos de envío y reenvío corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error o defecto del producto.

Devoluciones por Arrepentimiento

• Plazo: Hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.

• Proceso: Para iniciar una devolución, se debe contactar con +54 9 2634 21-5597 por vía WhatsApp y explicar la situación o inconveniente.

• Condiciones: El producto debe estar nuevo, sin uso y con su empaque original.

• Reembolso: El dinero será reintegrado por el mismo medio de pago utilizado dentro de un plazo razonable una vez recibida y verificada la devolución.

Productos sin Cambio o Devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que presenten uso, daños por mal trato o que no conserven su estado original.

Devoluciones por Defecto

En caso de fallas de fabricación, el Usuario podrá solicitar cambio o devolución sin costo adicional dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

8. Medios de Pago

Las compras realizadas en el Sitio se efectúan exclusivamente dentro de la República Argentina.

Los pedidos realizados a través del Sitio quedarán confirmados únicamente una vez acreditado y verificado el pago correspondiente. KØRA se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de inconvenientes con el pago, falta de stock, errores en la información del producto o situaciones excepcionales, procediendo al reembolso del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

9. Envíos

Los envíos se realizan a través de los operadores logísticos disponibles en el Sitio. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la localidad y el servicio elegido.

10. Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

11. Limitación de Responsabilidad

KØRA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores involuntarios en precios, descripciones o disponibilidad de productos, ni por demoras ocasionadas por terceros. En caso de detectarse un error, KØRA se compromete a corregirlo y a ofrecer al Usuario la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente si así lo solicitara.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.

KØRA no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitándose a, conflictos laborales, fallas en los servicios de transporte, demoras en la entrega por parte del operador logístico, disposiciones gubernamentales, fenómenos naturales o cualquier otra causa ajena a su control.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias, el Usuario puede comunicarse con KØRA a través de los canales de contacto disponibles a través de koracaps@gmail.com o por WhatsApp: +54 9 2634 21-5597

14. Aceptación

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de todos los puntos detallados en los presentes Términos y Condiciones.